AI智能体的商业叙事远比技术精彩

   2025-07-12 kongyu580
核心提示:AI智能体,正在成为全球科技大厂押注的重点。一方面,多家云厂商推出了面向企业的智能体开发平台,如阿里的AgentScope、字节跳动

AI智能体,正在成为全球科技大厂押注的重点。


一方面,多家云厂商推出了面向企业的智能体开发平台,如阿里的AgentScope、字节跳动的扣子、百度的千帆AppBuilder以及腾讯元器等,以构建新的AI生态;另一方面,这些大厂也在开发智能体的超级应用,并且将智能体融入各自的业务体系中,实现功能体验的升级以及对外赋能,争抢新一轮应用入口。


比如百度,去年以来多次公布AI的进展,而智能体是反复提到的关键词。李彦宏此前就表示,智能体是他最看好的AI原生应用发展方向,相当于PC时代的网站和自媒体时代的账号,未来将会有数以百万量级的智能体出现,形成庞大的智能体生态。


目前,百度已将智能体应用到移动生态的各个场景,包括百度新搜索、百度文库、百度电商、文小言等产品。其中,以文心智能体为代表,已经吸引了15万家企业和80万名开发者参与。今年4月,百度还发布了多智能体协作App“心响”,其定位于一站式解决用户复杂问题的“通用超级智能体”,目前在安卓端与iOS都可使用。


阿里今年也将AI智能体重点放在了To C领域,基于通义千问大模型,包括高德、飞猪、夸克等多个互联网平台业务都推出了智能体,形成覆盖多个生活服务场景的垂直Agent矩阵,拥有API、、Agent等多种对外服务接口。


腾讯的智能体开发平台在多个行业落地的同时,马化腾还在今年一季度财报电话会上提到,可以围绕微信生态打造一个差异化的智能体AI,它与微信生态系统的独特组成部分相连接,包括社交图谱、通信和社区能力、内容生态系统(如公众号和视频号),以及微信内数百万个小程序。


国外方面,谷歌在今年举行的年度I/O开发者大会上,重磅推出了AI智能体、Gemini 2.5 Pro深度思考模型,Veo 3视频模型首次实现音画同步,搜索业务全面接入AI。其中在AI智能体方面,谷歌正在将智能代理能力整合到全线产品中,包括Chrome浏览器、搜索引擎和Gemini应用等。Open AI也陆续发布了Operator、云端AI编程等智能体。


可以说,AI智能体已经有一定的入口形态。第一类是像OpenAI的GPT,包括智谱的AutoGLM这样的原生大模型作为入口,来做一些执行和操作。第二类是互联网大厂已有的super APP,比如微信、支付宝的嵌入式入口,以及更多垂类智能体。还有一个新的入口就是操作系统和智能终端的结合,比如AI手机、智能耳机或者智能眼镜等硬件体系。


东吴证券的研报指出,AI智能体通过“决策(LLM)+记忆+规划+工具”构建智能闭环,正逐步重塑终端交互中枢,成为新一代超级入口核心。其发展沿着“数字助理型”与“具身/社会型”两条技术路径演化,并加速落地于PC、手机与可穿戴设备等多元终端。各大厂商围绕端侧部署与云端协同展开技术布局,推动智能体从功能演示走向系统集成。手机、PC等终端正采用“端优先”策略强化本地推理能力,而可穿戴设备则通过“端-近端-云”架构解决算力瓶颈,构建多模态数据驱动的个性化体验闭环。


根据Gartner测算,2024年仅约1%的企业软件内置AI智能体功能,但到2028年,这一比例有望飙升至33%,届时约15%的日常业务决策将可由AI自动完成。高盛预测,到2030年,AI智能体将创造约7万亿美元的经济效益,其中相当一部分来源于效率提升。


对于未来,中国工程院院士邬贺铨近期也表示,在应用中,智能体有着广泛的前景,例如,在人与机器人的互动场景中,智能体可赋能机器人,使其成为的代表。并且,未来真正发挥作用的将是多个智能体之间的群智协作,全息通信、、虚拟现实等沉浸式交互应用更依赖智能体协作来实现。

 
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